入会方法､退会方法､ﾎﾟｲﾝﾄについてなど様々なQ&Aにお答えします｡
(この他にもお客様自身でQ&Aがあった際はお気軽に当店へﾒｰﾙまたはお電話にお問い合わせ下さい)
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◆入会に関して◆
ｽﾃｯﾌﾟ1
info@pgate.jpからのﾒｰﾙを受信できるようご設定ください｡
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Q.なぜinfo@pgate.jpを受信できるようにするのですか?
A.上記のinfo@pgate.jpから会員登録に必要なﾒｰﾙが配信されますので､ﾒｰﾙ会員のご登録を行って頂く為には､info@pgate.jpからのﾒｰﾙを受信可能な状態にして頂く事が必須となります｡
ｽﾃｯﾌﾟ2
ﾒｰﾙにﾀｲﾄﾙや本文は入力せずにast@pgate.jpまで空ﾒｰﾙを送信してください｡
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Q.会員登録にお金は掛かるのですか?
A.入会金や手数料等は一切無料ですのでご安心くださいませ｡
ｽﾃｯﾌﾟ3
会員登録に必要なﾒｰﾙがｽｸﾞに自動返信でﾒｰﾙが届きます｡
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Q.ﾒｰﾙが何も届かないのですが?
A.お使いの携帯電話､もしくはﾊﾟｿｺﾝがﾄﾞﾒｲﾝ指定等されている可能性がございます｡恐れ入りますが､詳しくはこちらをご参照くださいませ｡
ｽﾃｯﾌﾟ4
ｽﾃｯﾌﾟ3で届いたﾒｰﾙの一番下にありますURLをｸﾘｯｸして頂き必要情報(ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽやﾒｰﾙ配信時間指定など)を入力してください｡
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Q.入力した個人情報は守られているのですか?
Aｱｽﾄﾗｯﾁｬｸﾞﾙｰﾌﾟ全店は個人情報保護の重要性を認識し､個人情報の保護 (ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ)をお約束致します｡
Q.届いたﾒｰﾙの内容がおかしいのですが?(文字化け等)
A.申し訳御座いません｡ﾊﾟｿｺﾝからﾛｸﾞｲﾝﾍﾟｰｼﾞにｱｸｾｽする際､一部文字化けしてしまいます｡内容入力には影響は御座いません｡そのままご利用頂くか､携帯電話ｱﾄﾞﾚｽへの登録変更をお願い致します｡
ｽﾃｯﾌﾟ5
必要情報入力後､登録ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸしてください｡
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Q.必要情報を入力したのにﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝ届かないのですか?
A.ﾒｰﾙの誤送信を防止する為､必要情報入力し､登録ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸして頂いた後にﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝの送信が開始されます｡
ｽﾃｯﾌﾟ6
会員登録完了ﾒｰﾙが届いて無事終了となります｡
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Q.登録したｱﾄﾞﾚｽを変更するにはどうすれば良いのですか?
A.会員様ﾍﾟｰｼﾞにある『ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更』より簡単にご登録ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更頂けます｡
Q.ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝの受信時間帯は選べますか?
A.ﾗｲﾌｽﾀｲﾙに合わせてお好きなお時間にﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝの受信が可能です｡
Q.複数のｱﾄﾞﾚｽで登録しても良いのですか?
A.当店のﾎﾟｲﾝﾄ管理の関係上､お一人様一つのｱﾄﾞﾚｽ登録となります｡
◆退会に関して◆
Q.退会はどうすれば良いのですか?
A.退会する際はP+GATEﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞの下にございます『退会』にて手続きをお願い致します｡
Q.一度退会をしたのですが､再入会はどうすれば良いのですか?
A. 一度退会をいたしますと､お客様の方では再入会の手続きは出来ません｡ご希望の際はお手数ですが､お電話にて『再入会希望』とお伝え下さい｡
Q.退会する場合､貯まっているﾎﾟｲﾝﾄはどうなりますか?
A.一度退会されますと貯まっているﾎﾟｲﾝﾄは無効となります｡予めご了承ください｡
◆ﾎﾟｲﾝﾄに関して◆
Q.最大で何ﾎﾟｲﾝﾄまで1回に使って良いのですか?
A.通常は最大5,000Ｐ(5,000円割引)が可能です。イベントなどによりポイントの制限がある場合がございます。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q.ｸｰﾎﾟﾝ使用はどのﾀｲﾐﾝｸﾞで押せばいいのですか?
A.ご予約成立後､こちらでﾎﾟｲﾝﾄ減算をさせて頂きます｡ですのでお客様は特に押されなくても大丈夫です｡
Q.間違ってｸｰﾎﾟﾝ使用を押してしまったのですが､どうすればいいですか?
A.お手数ではありますが､間違って押してしまった当日にお電話にてお問合せくださいませ｡当店にてﾎﾟｲﾝﾄ残高の修正手続きを取らせて頂きます｡
Q.利用毎の750ﾎﾟｲﾝﾄはどうすれば貰えるのですか?
A.ご利用ごとに750Ｐをプレゼントさせて頂いております。ポイントの加算処理に関しては、当スタッフが責任を持って24時間以内に行います。万が一、加算されていない場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせ下さい。
Q.どのｱﾝｹｰﾄに答えれば250ﾎﾟｲﾝﾄ貰えるのですか?
A.毎週月曜日の昼間にお店からアンケートをお送りしておりますのでそのアンケートにお答え頂くだけです。
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Q.ﾎﾟｲﾝﾄに有効期限はあるのですか?
A.ﾎﾟｲﾝﾄの有効期限は最終利用日から6ヶ月となります｡
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Q.ﾎﾟｲﾝﾄ以外の特典はあるのですか?
A.はい♪もちろん^^
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